1. Responsable
José Crespo (@jose.cgt_), desarrollador independiente de TramGO (tramgo.space), provincia de Cádiz, España. Contacto: informacion@tramgo.space.
2. Qué datos se tratan y para qué
Ubicación
Solo si pulsas «Cerca de mí», «Usar mi ubicación» o el botón de ubicación del mapa, tu navegador te pedirá permiso. La posición se usa únicamente en tu dispositivo para calcular la parada más cercana y el tiempo aproximado andando. No se envía a ningún servidor de TramGO, no se guarda y no se comparte. Puedes retirar el permiso en los ajustes del navegador.
Datos guardados en tu dispositivo
Para que la app recuerde tus preferencias, guardamos en el almacenamiento local de tu navegador (no en un servidor): tus paradas favoritas, «tu parada», la última parada que abriste, el tema (claro u oscuro), si ya viste el aviso inicial o el de instalación y los avisos de tranvía que programes. El detalle está en la página de cookies y almacenamiento.
Avisos de salida
Si tocas la campana de una salida, el navegador te pide permiso para mostrar notificaciones. Si lo das, para que el aviso te llegue aunque TramGO esté cerrada, enviamos a nuestro servidor de avisos:
- la suscripción de notificaciones de tu navegador: una dirección y unas claves que crea el propio navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft, según cuál uses) y que sirven solo para hacerte llegar avisos de TramGO;
- la parada, el destino y la hora del tranvía elegido.
No enviamos tu nombre, tu correo, tu ubicación ni ningún identificador de tu cuenta. Cinco minutos antes de la salida, el servidor manda el aviso cifrado a través del servicio de notificaciones de tu navegador y lo borra. Si no das permiso, o tu navegador no admite estos avisos, el aviso se genera en tu dispositivo y solo salta con TramGO abierta.
Incidencias que avisas tú
Si avisas de una incidencia en una parada, tu navegador envía tu ubicación una sola vez para comprobar que estás allí; no se guarda. Se guarda solo la parada, el tipo de incidencia, el comentario si escribes uno (no pongas datos personales), un identificador aleatorio de tu navegador y una huella de tu IP que cambia cada día (para frenar abusos). Todo se borra a las 24 horas. Base legal: interés legítimo en informar a los viajeros y evitar abusos (art. 6.1.f RGPD). El servidor es de Supabase (Unión Europea).
Analítica y publicidad (solo si las aceptas)
La primera vez que abres TramGO te preguntamos si permites dos cosas opcionales. «Rechazar todo» y «Aceptar todo» tienen el mismo peso, y la app funciona igual si rechazas.
- Analítica (Google Analytics 4): si la aceptas, Google recibe datos de uso de forma agregada: páginas o secciones vistas, paradas y líneas consultadas, tipo de dispositivo, navegador, idioma, país o ciudad aproximados y tu dirección IP (que Google no almacena ni registra en GA4). Usa cookies propias de Google (
_gay_ga_…). Sirve para saber qué se usa y mejorar la app. Está configurada sin señales de Google ni personalización de anuncios. - Publicidad (Google AdSense): si la aceptas, se muestran anuncios que ayudan a mantener TramGO gratis. Google y sus socios pueden usar cookies e identificadores para mostrarlos, limitar su repetición y medir su resultado. TramGO no recibe tus datos personales a través de los anuncios.
Tu elección se guarda en tu navegador (clave tg_consent). La de analítica puedes cambiarla en «Más → Preferencias de cookies»; la de publicidad, en «Más → Preferencias de anuncios», que vuelve a abrir el aviso de Google. Si retiras el permiso, dejamos de cargar esas herramientas y borramos las cookies de Google Analytics de este sitio; las de publicidad de Google puedes gestionarlas en adssettings.google.com.
Compartir y códigos QR
Los enlaces, códigos QR y carteles de cada parada se generan en tu dispositivo. Si los compartes, lo haces a través de la app que elijas (por ejemplo WhatsApp), que aplica su propia política de privacidad.
Funcionamiento sin conexión
La app guarda en la caché de tu navegador sus propios archivos y las porciones del mapa que ya has visto, para abrir rápido y funcionar sin cobertura. Esta caché no contiene datos personales.
Datos técnicos de conexión
Como en cualquier web, al visitarla nuestro proveedor de alojamiento, Vercel Inc., procesa datos técnicos como tu dirección IP, el navegador y la hora de acceso, por seguridad y para servir la página. Al ver el mapa, tu navegador descarga las imágenes del mapa de los servidores de la OpenStreetMap Foundation, que recibe tu dirección IP y la petición. Al abrir una parada se muestra una foto de Street View que sirve Google Maps, y también la vista 360° o de satélite si la abres: Google recibe tu dirección IP y la petición, sin cookies de TramGO. Si tocas un tranvía para verlo en 3D, el mapa 3D lo sirve OpenFreeMap, que recibe tu IP y la petición, sin cookies. Las paradas de autobús y taxi del mapa salen de OpenStreetMap; si no están ya en TramGO, tu navegador las pide una vez a Overpass API (overpass-api.de), que recibe tu IP y la petición.
3. Base legal
- Ubicación, notificaciones y avisos: tu consentimiento, que das a través del permiso del navegador y al tocar la campana (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras cancelando el aviso o quitando el permiso de notificaciones.
- Almacenamiento local: es necesario para prestar las funciones que tú pides (favoritos, tu parada, avisos), exento de consentimiento según el art. 22.2 de la LSSI.
- Analítica y publicidad: tu consentimiento, que das en nuestro banner (analítica) o en el aviso de privacidad de Google (publicidad) (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo anterior.
- Datos técnicos de alojamiento y mapa: interés legítimo en servir la web de forma segura (art. 6.1.f RGPD).
4. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos datos. Para funcionar, la web usa:
- Vercel Inc. (alojamiento). Puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. Política de Vercel.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Google Maps: foto, vista 360° y satélite de las paradas).
- OpenStreetMap Foundation (imágenes del mapa). Política de la OSMF.
- Supabase Inc. (servidor de avisos), solo si activas un aviso. Los avisos se guardan en sus servidores de la Unión Europea (Irlanda). Política de Supabase.
- Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics y Google AdSense), solo si aceptas la analítica o la publicidad. Pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD. Política de Google.
- El servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft), que entrega el aviso cifrado: no puede leer su contenido.
Las tipografías, la librería del mapa y el generador de QR se sirven desde el propio dominio de TramGO: no se cargan fuentes ni librerías de Google ni de otras CDN. La etiqueta de Google Analytics está en todas las páginas, pero en «modo de consentimiento»: mientras no aceptes la analítica no instala cookies ni identificadores, y Google solo recibe avisos técnicos sin cookies.
5. Cuánto tiempo
- Ubicación: no se conserva; se descarta tras calcular la parada más cercana.
- Almacenamiento local y caché: hasta que los borres desde tu navegador o desinstales la app.
- Avisos en el servidor: se borran al enviarse o al cancelarlos y, como mucho, 15 minutos después de la hora del tranvía.
- Tu elección de cookies: hasta que la cambies o borres los datos del sitio.
- Analítica: los datos de uso se conservan en Google Analytics un máximo de 14 meses.
- Publicidad: según la política de Google; las cookies publicitarias duran como máximo unos 13 meses.
- Datos técnicos: según las políticas de Vercel y de la OpenStreetMap Foundation.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a informacion@tramgo.space. Tus preferencias viven solo en tu dispositivo, así que también puedes borrarlas tú limpiando los datos del sitio en tu navegador; los avisos del servidor se borran solos al enviarse. También puedes retirar tu consentimiento de analítica y publicidad en «Más → Preferencias de cookies». Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Por qué hay publicidad y analítica
8. Menores
TramGO no pide nombre, correo ni ningún dato de contacto, tampoco a menores de edad.
9. Seguridad
La web se sirve solo por HTTPS y con cabeceras de seguridad (Content-Security-Policy, HSTS, X-Frame-Options y otras) que limitan qué recursos puede cargar.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes también se avisarán en la app.